실비청구서류는 진료비 금액과 통원·입원 여부로 정해집니다. 통원 3만원 이하는 보험금청구서와 병원영수증이면 되고, 금액이 커질수록 처방전과 진단서가 붙습니다. 이 실비 청구 서류 기준은 손해보험협회가 안내하는 업계 표준이라 생명보험·손해보험 공통으로 쓰입니다.
실손보험 청구 서류(실비보험청구서류)를 떼기 전에, 다니는 병원이 실손24에 연계돼 있는지 먼저 보세요. 연계 기관이면 영수증·진료비 세부산정내역서·처방전이 보험사로 자동 전송돼 발급할 필요가 없습니다.
결론부터: 금액별 필요 서류
- 통원 3만원 이하: 보험금청구서 + 병원영수증
- 통원 3만원 초과~10만원 이하: + 처방전(질병분류기호 기재)
- 통원 10만원 초과: + 필요 시 진단서·통원확인서·진료확인서 등
- 입원: 진료비계산서 + 진료비세부내역서 + 진단서(50만원 이하는 대체 서류 가능)
- 공통: 신분증 사본, 보험사별 개인정보 동의서·통장사본
병원 실비청구 서류: 통원 금액별 표
외래(통원) 진료는 한 번 낸 진료비 기준으로 아래처럼 나뉩니다. 이 기준은 2010년 4월 표준화, 2014년 1월 간소화를 거쳐 지금까지 쓰입니다.
| 통원 진료비 | 필요 서류 | 비고 |
|---|---|---|
| 3만원 이하 | 보험금청구서 + 병원영수증 | 가장 간단 |
| 3만원 초과~10만원 이하 | 청구서 + 영수증 + 처방전 | 처방전에 질병분류기호 기재 |
| 10만원 초과 | 위 서류 + 진단서·통원확인서·진료확인서 등 | 필요 시, 진단명 기재 필수 |
예외: 산부인과·항문외과·비뇨기과·피부과는 3만원 이하라도 추가 서류를 요구받을 수 있습니다. 단기간 청구가 많아도 추가 증빙을 요청할 수 있습니다.
입원했을 때 실비청구서류
| 입원 진료비 | 필요 서류 |
|---|---|
| 금액 무관(기본) | 진료비계산서(영수증) + 진료비세부내역서 + 진단서 |
| 50만원 이하 | 진단서 대신 진단명 포함 입퇴원확인서, 또는 진단명·입원기간이 적힌 진료확인서 |
응급실 실비청구 서류
협회 표준표에는 응급실만의 기준이 따로 없습니다. 응급실 진료 후 귀가했다면 통원 금액별 서류를, 입원으로 이어졌다면 입원 서류를 준비합니다. 세부 요건은 가입한 보험사 안내를 확인하세요.
약국 약제비와 추가 서류
약값은 약국 영수증과 처방전으로 청구합니다. 협회 표준표에 약국 행은 따로 없지만, 2025년 10월 25일부터 약국도 실손24 전송 대상이 됐습니다. 도수치료·주사 같은 비급여 항목은 보험사가 진료비 세부내역서를 따로 요청하는 경우가 있으니(보험사별 상이) 받아 두면 편합니다.
보험사별 실비청구서류와 접수 채널
서류 종류는 생·손보 공통 표준을 따르므로 보험사마다 크게 다르지 않습니다. 차이는 비대면(사본) 접수 금액 한도와 팩스·우편 접수처입니다. 아래는 각사 공식 페이지 기준이니 청구 전에 한 번 더 확인하세요.
| 보험사 | 비대면 접수 기준 | 고객센터 | 팩스 |
|---|---|---|---|
| 삼성생명 | 실손은 금액 제한 없음 | 1588-3114 (사고보험금 1577-4118) | 공식 홈페이지 확인 |
| 현대해상 | 앱 500만원 이하 | 1588-5656 | 단축 3번 문자 안내 |
| DB손해보험 | 모바일 500만원 이하 | 1588-0100 | 0505-181-4862 |
| KB손해보험 | 팩스 100만원 이하 | 1544-0114 | 0505-136-6500 (장기 상해/질병) |
| 삼성화재 | 모바일·팩스 100만원 이하 | 1588-5114 | 0505-161-1166 |
| 메리츠화재 | 인터넷·팩스·앱 100만원 이하 | 1566-7711 | 0505-021-3400 / 3500 |
| 한화생명 | 실손은 전 건 비대면 | 1588-6363 | 콜센터 본인확인 후 안내 |
| 라이나생명 | 500만원 이하 전 채널 | 1588-0058 | 02-6944-1200 |
현대해상 실비청구서류
현대해상 실비 청구 서류는 표준과 같습니다. 모바일 앱·모바일웹·홈페이지(질병/상해 보험금청구)로 접수하며 앱 청구는 500만원 이하입니다. 팩스로 보내려면 1588-5656에서 단축 3번을 누르면 필요 서류와 팩스번호를 문자로 받고, 안내 후 2시간 안에 보내면 됩니다.
삼성생명 실비청구서류
모니모 앱·홈페이지·고객플라자·우편·팩스로 접수합니다. 사본 접수는 1,000만원 이하가 원칙이지만 실손은 금액 제한이 없다고 안내합니다. 팩스번호는 확인하지 못했으니 공식 홈페이지나 1588-3114에서 확인하세요.
db손해보험 실비청구서류 (동부화재 실비청구서류)
예전 이름인 동부화재로 찾는 경우가 많지만 지금은 DB손해보험 기준으로 접수합니다. DB손해보험 앱·모바일웹(m.idbins.com)·홈페이지로 500만원 이하를 청구할 수 있고, 팩스는 0505-181-4862입니다.
메리츠화재 실비청구서류
메리츠화재 모바일 앱은 회원가입 없이 본인인증 후 서류를 촬영해 청구할 수 있습니다. 인터넷·팩스·앱 접수는 100만원 이하이고, 팩스는 0505-021-3400 또는 3500, 팩스 수신 확인은 1566-7711 ARS 5번입니다.
한화생명 실비 청구 서류
한화생명 앱 [사고보험금청구]나 PC 홈페이지 [사고보험금 신청/조회]로 365일 24시간 접수합니다(17시 이후 접수분은 다음 영업일 처리). 정액 보험금은 100만원 이하만 비대면이지만 실손은 전 건 비대면이 가능합니다. 우편은 서울 중구 세종대로 39 서울상공회의소 6층 사고보험금 우편청구 심사담당입니다.
실손 중복가입이면 서류를 두 번 내야 할까
여러 보험사에 실손이 있으면 처음 접수한 보험사가 다른 보험사로 서류를 넘겨주는 접수대행 제도가 있습니다(2010년 11월 3일부터, 33개사). 손해보험협회가 직접 접수하지는 않습니다. 중복가입 여부는 아래 무료 조회로 확인할 수 있습니다.
제출 전 체크리스트
보내기 전에 확인하세요
- 영수증·처방전의 진료일·병원명·금액이 서로 맞는가
- 통원 3만원 초과라면 처방전에 질병분류기호(진단명)가 적혀 있는가
- 입원이라면 진료비세부내역서가 들어 있는가
- 보험금청구서·신분증 사본, 처음 청구라면 통장사본을 준비했는가
- 금액이 보험사의 비대면 접수 한도 안인가
- 진료일로부터 3년 이내인가(상법 제662조)
자주 묻는 질문
통원 실비 청구 서류는 금액마다 다른가요?
네. 손해보험협회 표준 기준으로 3만원 이하는 보험금청구서 + 병원영수증, 3만원 초과~10만원 이하는 처방전(질병분류기호 기재)이 추가되고, 10만원 초과는 필요 시 진단서·통원확인서·진료확인서 등이 더해집니다. 산부인과·항문외과·비뇨기과·피부과는 소액이어도 추가 서류를 요구받을 수 있습니다.
입원 실비 청구 서류에서 진단서를 빼도 되나요?
입원은 진료비계산서(영수증)·진료비세부내역서·진단서가 기본입니다. 입원 진료비가 50만원 이하라면 진단명이 들어간 입퇴원확인서나, 진단명·입원기간이 적힌 진료확인서로 진단서를 대신할 수 있습니다.
약국 실비청구 서류는 무엇인가요?
약국 영수증과 처방전을 준비합니다. 협회 표준표에는 약국 약제비 행이 따로 없으므로 세부 요건은 보험사 안내를 확인하세요. 실손24에 연계된 약국이면 영수증·처방전이 전자 전송돼 발급이 필요 없습니다.
정형외과 실비 청구 서류도 같은 기준인가요?
정형외과는 표준표의 예외 과목(산부인과·항문외과·비뇨기과·피부과)에 들어 있지 않아 통원 금액별 기준을 그대로 따릅니다. 도수치료는 2026년 7월 1일부터 관리급여로 바뀌어 청구 방식이 달라졌으니 도수치료 실비 청구를 함께 보세요.
a형 독감 실비 청구 서류는 어떻게 준비하나요?
독감도 통원 진료라 금액별 통원 서류를 준비합니다. 진료비가 3만원을 넘으면 질병분류기호가 적힌 처방전을 함께 내고, 약을 처방받았다면 약국 영수증도 같이 청구합니다. 비급여 검사·주사의 보상 여부는 가입 세대와 약관에 따라 다릅니다.
실비 청구 서류 진단서는 언제 필요한가요?
통원은 10만원을 넘을 때 필요하면 요구되고, 입원은 원칙적으로 필요합니다(50만원 이하는 진단명이 적힌 입퇴원확인서·진료확인서로 대체 가능). 실손24로 청구해도 진단서는 자동 전송되지 않아 사진으로 따로 첨부합니다.
kb실비청구서류도 표준과 같나요?
서류 종류는 표준과 같습니다. KB손해보험은 앱·홈페이지로 접수하고, 팩스(장기 상해/질병 0505-136-6500)는 100만원 이하만 받습니다. 5천만원 이상·사망·위임 청구는 원본을 우편이나 방문으로 내야 합니다.
db 실비 청구 서류는 어디로 보내나요?
DB손해보험 앱이나 모바일웹(m.idbins.com)으로 500만원 이하를 청구할 수 있고, 팩스는 0505-181-4862, 우편은 54966 전주시 완산구 서원로 99 전주우체국 사서함 15호 DB손보 사고접수팀입니다. 고객센터 1588-0100.
청구하는 김에 내 보험도 점검해 보세요
청구할 계약이 몇 개인지, 실손이 중복으로 들어 있는지 헷갈린다면 무료 조회 서비스로 먼저 확인할 수 있습니다. 내보험찾아줌(생명보험협회·손해보험협회)은 가입 내역과 숨은보험금을, 내보험다보여(한국신용정보원)는 보장 내역과 실손 중복가입 여부를 보여 줍니다. 본인인증만 하면 되고 비용은 없습니다. 내 보험 조회 방법 보기
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